DOSTAVA NAROČENIH IZDELKOV
Izdelke naročene v spletni trgovini Trgovine ORTANA dostavlja Pošta Slovenije.
Če izdelek naročite do 16. ure, bodo izdelki predvidoma dostavljeni že naslednji dan. V kolikor dostava v 24 urah ne bo možna, vas bomo o tem obvestili oziroma vam bomo podali informacijo o dobavljivosti izdelka.
Trajanje dostave je odvisno tudi od načina plačila.
Izdelki bodo dostavljeni v ustrezni embalaži, ki bo zagotavljala zaupnost narave izdelka.
Če je ob prevzemu pošiljke opazno, da je artikel ali paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec nemudoma sprožiti postopek reklamacije pri dostavni službi ali pa obvestiti spletno trgovino Trgovine ORTANA. Skupaj z dostavno službo bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.
STROŠKI DOSTAVE
Stroški dostave so vezani na višino zneska nakupa. Tako znašajo:
|
VREDNOST NAKUPA |
do 50€ |
nad 50€ |
|
dostava |
5,00€ |
brezplačno |
|
dostava + odkupnina |
7,00€ |
brezplačno |
|
osebni prevzem |
brezplačno |
brezplačno |
- Odkupnina se obračuna v primeru plačila po povzetju
Pomembno
Stroški dostave veljajo samo za pošiljke poslane znotraj Slovenije. Za ostale države znotraj EU veljajo cene po ceniku Pošte Slovenije.
These delivery prices are valid only for purchases in Slovenia. For shipping prices to other EU countries, please refer to EU delivery cost info Pošta Slovenije.
Osebni prevzem
V primeru osebnega prevzema vsi stroški povezani z dostavo odpadejo. Ko bo naročilo pripravljeno na prevzem, boste na e-mail prejeli obvestilo, da vas naročeno blago čaka v Trgovini ORTANA, Gorenjska c. 33c, 4240 Radovljica. Na prevzem bo čakalo še 3 delovne dni po tem, ko boste prejeli obvestilo.
